Trung tâm hỗ trợ
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Tôi đặt sân xong nhưng chưa nhận được xác nhận?
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống gửi xác nhận trong vòng 1–2 phút. Nếu chưa nhận được, vui lòng kiểm tra email/SMS hoặc vào trang Lịch đặt sân để xem trạng thái booking.
Làm thế nào để huỷ booking?
Vào "Lịch đặt sân của tôi" → chọn booking → nhấn "Huỷ". Mức hoàn tiền tuỳ theo chính sách huỷ của từng sân (xem chi tiết tại trang Chính sách huỷ).
Tôi có thể đổi giờ đặt sân không?
Hiện tại chưa hỗ trợ đổi giờ trực tiếp. Vui lòng huỷ booking cũ rồi đặt lại slot mới — lưu ý chính sách hoàn tiền.
Tôi quên mật khẩu, làm sao đăng nhập?
Tại trang đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu" → nhập email → nhận mã OTP qua email để đặt lại mật khẩu mới.
Phương thức thanh toán được hỗ trợ?
VNPay, MoMo, ZaloPay — thanh toán trực tuyến an toàn ngay sau khi đặt sân.